Klare Vorstellung von der Begleitung
Helga Eiter wohnt alleine. Sie kocht, erledigt ihre Einkäufe und „schupft“ ihren Haushalt weitgehend selbst. Für kompliziertere Aufgaben nutzt sie die Mobile Begleitung der Lebenshilfe.
Als vor einem Jahr eine neue Mitarbeiterin gesucht wurde, war die Pensionistin bei den Auswahlgesprächen dabei. Mit Gebärden und mit Hilfe einer Vertrauensperson stellte sie sich den Bewerberinnen vor und erklärte, wie sie sich ihre Begleitung vorstellt. „Begleitung ist ein Dienst von Mensch zu Mensch“, so Marcus Preyer (Leiter Mobilen Begleitung lmst). „Damit das gut klappt, ist es klar, dass wir Betroffene in diese Fragen einbinden.“ Für potentielle neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es interessant, schon beim Bewerbungsgespräch die Klientinnen und Klienten, die sie in Zukunft begleiten werden, etwas näher kennen zu lernen.
Kundenwünsche ernst nehmen heißt, Klienten bei der Mitarbeiterauswahl einbinden. Helga Eiter konnte mitreden und ist mit ihrer Assistentin sehr zufrieden.
Expertin in eigener Sache
Eine der drei Bewerberinnen hatte für das Vorstellungsgespräch ein paar Gebärden gelernt und konnte sich mit ihr unterhalten. Das beeindruckte Helga Eiter sehr. Wie man sieht, verstehen sich die beiden auch heute, Jahre später, immer noch ausgezeichnet
